Política de privacidad de PsicoDrive
Política de privacidad
Última actualización: 30 de abril de 2026
Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.
Utilizamos tus Datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de políticas de privacidad.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de privacidad:
- Cuenta significa una cuenta única creada para que accedas a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
- Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
- Aplicación se refiere a PsicoDrive, el programa de software proporcionado por la Empresa.
- Empresa (denominada "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en esta Política de privacidad) se refiere a PsicoDrive.
- País se refiere a: Chile
- Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
- Datos personales (o "Información personal") es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
- Utilizamos "Datos personales" e "Información personal" de forma intercambiable, salvo que una ley utilice un término específico.
- Servicio se refiere a la Aplicación.
- Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas terceras contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio.
- Datos de uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
- Tú significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad jurídica en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Recopilación y uso de tus datos personales
Tipos de datos recopilados
Datos personales
Mientras utilizas nuestro Servicio, podemos pedirte que nos proporciones cierta información de identificación personal que puede usarse para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Datos de uso
Datos de uso
Los Datos de uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.
Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu Dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando accedes al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, tu sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio desde o a través de un dispositivo móvil.
Uso de tus datos personales
La Empresa puede utilizar los Datos personales para los siguientes fines:
- Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.
- Gestionar tu Cuenta: administrar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos personales que proporciones pueden darte acceso a diferentes funcionalidades del Servicio disponibles para ti como usuario registrado.
- Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que hayas adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
- Para contactarte: contactarte por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
- Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que ya has adquirido o sobre los que has consultado, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
- Para gestionar tus solicitudes: atender y gestionar tus solicitudes hacia Nosotros.
- Para transferencias comerciales: podemos utilizar tus Datos personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
- Para otros fines: podemos utilizar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.
Podemos compartir tus Datos personales en las siguientes situaciones:
- Con Proveedores de servicios: podemos compartir tus Datos personales con Proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio y para contactarte.
- Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir tus Datos personales en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa.
- Con Afiliadas: podemos compartir tus Datos personales con nuestras Afiliadas, en cuyo caso exigiremos que dichas Afiliadas respeten esta Política de privacidad. Las Afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con Nosotros.
- Con socios comerciales: podemos compartir tus Datos personales con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
- Con otros usuarios: si nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando compartes Datos personales o interactúas de otro modo en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera del Servicio.
- Con tu consentimiento: podemos divulgar tus Datos personales para cualquier otro fin con tu consentimiento.
Conservación de tus datos personales
La Empresa conservará tus Datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos tus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Cuando sea posible, aplicamos períodos de conservación más cortos y/o reducimos la identificabilidad eliminando, agregando o anonimizando los datos. Salvo que se indique lo contrario, los períodos de conservación que se indican a continuación son períodos máximos ("hasta") y podemos eliminar o anonimizar los datos antes si ya no son necesarios para el fin correspondiente. Aplicamos diferentes períodos de conservación a distintas categorías de Datos personales según el fin del tratamiento y las obligaciones legales:
Información de la cuenta
- Cuentas de usuario: conservadas durante la duración de tu relación con la cuenta más hasta 24 meses después del cierre de la cuenta para gestionar cualquier cuestión posterior a la terminación o resolver disputas.
Datos de uso
- Estadísticas de uso de la aplicación: hasta 24 meses para comprender la adopción de funciones y las mejoras del servicio.
- Registros del servidor (direcciones IP, horas de acceso): hasta 24 meses para fines de monitoreo de seguridad y resolución de problemas.
Los Datos de uso se conservan de acuerdo con los períodos de conservación descritos anteriormente, y pueden conservarse por más tiempo solo cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.
Podemos conservar Datos personales más allá de los períodos indicados anteriormente por diferentes motivos:
- Obligación legal: estamos obligados por ley a conservar datos específicos (por ejemplo, registros financieros para las autoridades fiscales).
- Reclamaciones legales: los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
- Tu solicitud explícita: nos pides que conservemos información específica.
- Limitaciones técnicas: los datos existen en sistemas de respaldo programados para su eliminación rutinaria.
Puedes solicitar información sobre cuánto tiempo conservaremos tus Datos personales contactándonos.
Cuando expiran los períodos de conservación, eliminamos o anonimizamos de forma segura los Datos personales según los siguientes procedimientos:
- Eliminación: los Datos personales se eliminan de nuestros sistemas y ya no se procesan activamente.
- Conservación en copias de seguridad: pueden permanecer copias residuales en copias de seguridad cifradas durante un período limitado, de acuerdo con nuestro calendario de conservación de respaldos, y no se restauran salvo que sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
- Anonimización: en algunos casos, convertimos los Datos personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse contigo. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para investigación y análisis.
Transferencia de tus datos personales
Tu información, incluidos los Datos personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.
Cuando lo exija la ley aplicable, nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de tus Datos personales estén sujetas a las salvaguardas adecuadas y medidas complementarias cuando corresponda. La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos y otra información personal.
Eliminación de tus datos personales
Tienes derecho a eliminar o solicitar que te ayudemos a eliminar los Datos personales que hemos recopilado sobre ti.
Nuestro Servicio puede darte la posibilidad de eliminar cierta información sobre ti desde el propio Servicio.
Puedes actualizar, modificar o eliminar tu información en cualquier momento iniciando sesión en tu Cuenta, si tienes una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que te permite gestionar tu información personal. También puedes contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier Dato personal que nos hayas proporcionado.
Sin embargo, ten en cuenta que podemos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legal para hacerlo.
Divulgación de tus datos personales
Transacciones comerciales
Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos personales pueden ser transferidos. Te avisaremos antes de que tus Datos personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de privacidad diferente.
Cumplimiento de la ley
En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar tus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Otros requisitos legales
La Empresa puede divulgar tus Datos personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
- Protegerse contra responsabilidad legal
Seguridad de tus datos personales
La seguridad de tus Datos personales es importante para Nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente razonables para proteger tus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Privacidad de menores
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor y sabes que tu hijo nos ha proporcionado Datos personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de menores de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si necesitamos basarnos en el consentimiento como fundamento legal para procesar tu información y tu país exige el consentimiento de un padre, madre o tutor, podemos requerir el consentimiento de tu padre, madre o tutor antes de recopilar y utilizar esa información.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de privacidad de cada sitio que visites.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.
Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.
Te recomendamos revisar esta Política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puedes contactarnos:
- Por correo electrónico: malbadev@gmail.com